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¿Qué materiales se utilizan en los vestidos de Sia Clothing?Nuestros vestidos están confeccionados 100% con algodón orgánico, lo que garantiza que sean cómodos y duraderos. Priorizamos el uso de materiales sostenibles y ecológicos en todos nuestros productos.
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¿Los vestidos están hechos a mano?Sí, todos los vestidos de Sia Clothing están hechos a mano. Nuestros expertos artesanos utilizan técnicas artesanales tradicionales para crear cada pieza única, garantizando alta calidad y atención al detalle.
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¿Cuál es la misión de Sia Clothing?Nuestra misión es inspirar y empoderar a las jóvenes a través de ropa bellamente hecha a mano, sostenible y elegante. Nuestro objetivo es combinar comodidad con elegancia, haciendo que cada niña se sienta segura, especial y capaz de alcanzar sus sueños.
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¿Cómo cuido mi vestido de Sia Clothing?Nuestros vestidos están prelavados para mayor suavidad. Recomendamos lavar a mano o utilizar un ciclo de lavado delicado con agua fría. No aprietes la tela; en su lugar, séquelo a la sombra. Manipular con cuidado para mantener la calidad del vestido.
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¿Qué tallas están disponibles para los vestidos de Sia Clothing?Ofrecemos una variedad de tallas para nuestros vestidos que se adaptan a niñas de diferentes edades y tipos de cuerpo. Podrás seleccionar la talla que mejor se adapte a tu hijo. Usamos tallas (1-2), (3-4), (5-6), (7-8) y (9-10)
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¿Cómo puedo unirme al Club I Am Sia?Únase al Club I Am Sia registrándose en nuestro sitio web. Como miembro, recibirá beneficios exclusivos, incluido acceso temprano a nuevas colecciones, descuentos especiales e invitaciones a eventos. Sea parte de nuestra misión de empoderar e inspirar a las niñas.
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¿Cuál es la política de devolución?Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas adjuntas. Los artículos de venta final, las tarjetas de regalo y los productos personalizados no se pueden devolver. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en return@siaclothing.com para obtener una autorización de devolución y siga las instrucciones proporcionadas.
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¿Ofrecen transporte marítimo internacional?Sí, ofrecemos envío internacional. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de devolución y Sia Clothing no es responsable de los aranceles aduaneros o aranceles.
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¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?Puede realizar un seguimiento de su pedido haciendo clic en el enlace "Seguir mi pedido" en nuestro sitio web e ingresando su número de pedido. También recibirá actualizaciones por correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
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¿Cuáles son los beneficios de suscribirse a la newsletter de Sia Clothing?Los suscriptores de nuestra newsletter reciben un 20% de descuento en su primer pedido. También recibirá las últimas actualizaciones sobre nuevos lanzamientos, ofertas exclusivas y noticias sobre nuestra misión y eventos.
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¿Cómo apoya Sia Clothing la sostenibilidad?Apostamos por la sostenibilidad mediante el uso de materiales y embalajes ecológicos. También apoyamos a los artesanos y donamos el 10% de nuestras ganancias a iniciativas que promueven el comercio justo y empoderan a las comunidades.
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¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@sia.clothing o mediante soporte de texto de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, Mercado Pago y PayPal. Nuestro proceso de pago es 100% seguro, lo que garantiza que su información personal esté protegida.
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¿Puedo personalizar un vestido?En este momento, no ofrecemos servicios de personalización. Sin embargo, siempre estamos abiertos a comentarios y sugerencias, y es posible que consideremos opciones personalizadas en el futuro.
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¿Tienes una tienda física?Actualmente, Sia Clothing opera exclusivamente en línea. Esto nos permite ofrecer una gama más amplia de productos y mantener nuestro compromiso con la sostenibilidad y la calidad.